昨天下午,在永安堂药店朝内店,奶粉自动售卖机关闭的电脑屏幕上贴着一张白纸,上面写着:“由于系统故障,暂时不能销售奶粉。”永安堂灯市口店、嘉事堂西坝河店、金象大药房西四店的奶粉售卖机也都黑屏不能使用。
面对消费者的抱怨,药店工作人员也很无奈:“我们只是给奶粉售卖机提供场地,至于如何销售和维护,都是运营公司的事儿,我们管不了。”
药店的自动售卖机均由友宝公司提供。记者从友宝公司了解到,5家试点药店的机器全都已经停止运营,系统并未出现故障,而是公司关闭后台,正在调试。究竟什么时候恢复运营,要看品牌管理中心的决定。
今天上午,药店的售卖机还是暂停使用,品牌中心说,要等信息完善了,还要适当考虑价格问题,更契合消费者的要求,再恢复销售。
中国国际贸易学会国际品牌管理中心昨天表示,针对媒体和消费者提出的许多意见反馈,管理部门正在收集处理,比如奶粉追溯信息不全面等问题,目前要求友宝公司重新为奶粉录入更详细的产地等信息,所以暂停奶粉自动售卖机的运行。
市食药监局相关人士昨天也告诉记者,目前对于“奶粉进药店”的相关监管细则尚未出台。药店只要有工商部门颁发的食品流通许可证,并包含“乳制品(含婴幼儿配方乳粉)”的经营许可,就可以销售奶粉。