近日,尼尔森IQ最新研究表明,快消零售市场中传统渠道并没有因为在线购物而持续下滑,在所有线下渠道中,传统渠道继续保持规模最大的领先优势。其中国区副总裁周凌卿还表示,到2025年,65%的零售消费将在数字化及邻里店中发生,线下渠道需要更高效的经营。
作为中国快消产业线下渠道重要一角的经销商,也越来越意识到没有数字化升级,不仅业务做不好,团队也管不好。诚然,数字经济时代,数字化转型早已成为企业的必然选择。另一方面,面对不确定性不稳定性环境,利用新技术新手段与企业经营进行深度融合,方能在未来市场竞争中凸显核心优势。
舟谱云管家,作为一站式企业全业务流程数字化管理平台,能够从销售、仓配、客情、决策等环节,帮助快消经销商逐步实现数字化,提高经营效率,提升营收利润。
销售流程数字化,提高员工工作效率
经销商老板可以在舟谱云管家上按照实际需求,制定员工每月/每日拜访计划,员工只需按照计划进行客户拜访即可,降低员工因无计划无规划拜访,造成的漏拜可能,提高拜访效率。
业务员在拜访客户,进行销售开单时,可直接在手机或者PDA上扫码完成开单,届时公司文员也能实时看到订单信息,免去重复抄写的工作环节,减少抄单错误的情况。
除此之外,舟谱云管家后台还有多达28种提成计算规则,经销商老板可以将员工的销售业绩进行量化排行,按照提成商品、提成规则等因素设置并公开提成方案。业务员也能够直接查看相应的业绩和提成,主观发挥工作积极性,提高销售效率。
仓配流程数字化,提高订单配送效率
舟谱云管家不仅能够实现库存数字化、精细化管理,还能在监控到销售订单进仓时,实时锁定库存,全力保证已开订单有相应商品配送,避免订单开出后无货配送。
仓管和拣货员收到订单信息后,可以进行逐单拣货,也可以根据片区、体积或者业务员进行合并订单批量拣货,保证订单出库效率。
同时舟谱云管家还支持按照区域、线路、业务员等情况,提供司机和车辆调度建议,辅助经销商规划最优配送路线,提高订单配送效率。
客户管理数字化,提高客情稳定性
根据客户销售金额、投入费用以及利润等数据,多维度生成客户画像,帮助经销商全面了解客户,科学分析门店价值,为客户维护和发展提供方向,有效提升渠道终端对于企业的价值。
此外,舟谱云管家还能从销售次数、销售额、拜访次数等维度监控客户的活跃情况,一旦发现低活跃客户及时发出客户流失预警,及时提醒业务员针对性加强客户维护,有效降低客户流失概率。