记者调查发现，“德国芙斯特肉桂胶囊”广告宣称，“原料只选用纯天然无任何毒副作用的斯里兰卡锡兰肉桂，可以使血糖降到正常，且持久稳定……预防并发症、180天逆转糖尿病、是目前全球最先进的第三代肉桂胶囊”。
记者以消费者名义拨打芙斯特肉桂胶囊西北办事处订购电话，咨询该产品的相关信息。对方表示：“我们的产品主要是通过肉桂来降糖稳糖、修复胰岛功能的，纯天然无任何毒副作用，无论患多少年的糖尿病都可以服用。而且该产品是经过全球临床验证以后引进中国的，在德国销售了快10年的时间，在发达的欧美国家糖尿病患者都在使用。目前在中国市场销售得很好，西北地区甚至已经断货了。”
记者询问是否有实体店销售，对方称只能通过电话订购。据其介绍，该产品在国内共有两家总代理，一家是沈阳力源经贸有限公司的“中国总代理”，另一家是北京金元泰生物科技有限公司的“大陆区总代理”。
记者拨打电话发现，北京代理商所使用的订购电话已经更换了使用者。也就是说，患者若在服用期间出现问题，有可能面临投诉无门。记者登录上述“大陆区总代理”的官网，看到多篇内容为国内外消费者和专家证明疗效的文章。
记者调查了解到，今年4月初，天津某报刊登了“芙斯特肉桂胶囊”广告。4月25日，该广告被国家工商总局认定为违法，称广告中“肉桂胶囊解决糖尿病问题”、“修复胰岛，逆转糖尿病”等内容，宣传食品的治疗作用，并利用医疗机构、专家、消费者的名义和形象做证明，误导消费者，严重违反广告法律法规。
经记者调查，在被通报之后，不仅是陕西省，还有湖南省等地也出现了该产品的广告，内容都无太大差别。
陕西琴剑律师事务所律师高建荣表示，保健食品广告中不得使用医疗用语或者与药品相混淆的用语，也禁止宣传疗效。《保健品广告法规条例》第九条规定，食品广告中不得使用医疗机构、医生的名义或者形象，食品广告中涉及特定功效的，不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。消费者若遇到此类虚假广告，应及时向有关部门举报，切勿上当受骗。
