时间过得匆匆,当夏季来临时,也宣告着上半年即将过去。那么,这段时期经销商的日子过得怎么样?是欢喜、忧愁,还是迷茫?早在年前的时候,我们就号召经销商今年必须行动起来,积极寻找调整的方法。半年的时间,说短也不短,经销商在调整后,应该可以初见成效了。
经销商调整探析
既然要看经销商上半年的动作,就要从他们的调整看起。在笔者的调查中,有55%的经销商表示今年做了一些调整。这些调整包括很多方面,简单可以分为产品结构、公司组织结构、人员等。32%的经销商表示,自己已经在去年调整好思路,今年的操作方向也是去年的延续,没有太大改变。只有13%的经销商表示看看再说,他们认为有些情况还不明朗,不能随便改变。笔者还发现,不同阶层的经销商,他们的调整角度、思考的问题以及带来的效果也不一样。具体表现在以下几个方面。
组织结构的完善。
越是在行业变革期,越考验经销商的管理能力,其组织结构是最直接的表现。组织结构清晰的公司,其抗风险的能力比较强,老板也会相对轻松,而结构不健全的公司,阻力会比较大。笔者经常会听到经销商这样抱怨:“做酒商太辛苦了,没有人能够替自己分担。”是的,公司全由老板拿主意,自己会比较累,这也表明,一些公司是缺乏中层管理人才的,而这种问题,大部分存在于那些中等规模以上的企业。为了解决这样的问题,有些酒商今年开始构建新的组织架构,比如聘用一批有经验的职业经理人,或者从内部提升一些中层人员,由他们替自己来分担职责。
很多经销商也在做内部人员的调整,不过这也有两个方向。由于团购渠道遭受阻力,有些经销商精简了团购队伍,将实力更强的业务人员留下,让他们继续运作团购,而有的经销商却在扩充业务队伍,希望通过更多的人员来产生利益最大化。
产品结构的调整。
对于产品结构的调整,经销商也是顺势而为,毕竟现在市场上对400元以下的产品需求量更大,所以他们必须壮“腰”和“腿部”力量,尤其是有些地级市场的经销商,他们面临着发展的瓶颈,手里没有具有竞争力的品牌,就没法实现更好的发展,所以他们在不断寻找潜力产品,希望它们能够成为自己的下一个增长点。当然也有经销商走了“聚焦”的路线,笔者认识的山东的几个经销商,他们果断地砍掉了表现不好的产品,将精力集中到一款或者两款品牌上,使资源的使用更加集中有效。
销售渠道的延伸。
在电商大热的今天,很多企业也在尝试运作电商平台。比如浙江商源公司,他们在今年上半年就成立了自己的O2O平台,利用久加久连锁店的优势,开始进军电商渠道,这显然是顺应当前形势的一个做法。今年上半年,进军电商的酒商有很多,这些酒商大部分实力较强,他们通过本身的品牌影响力来带动电商平台的销售。
名酒招商带来的机会。
一说到产品,就要提到“库存”消化问题,因为这最牵动行业的神经,决定着今年行业走势如何。事实上,不同类型的经销商,库存处理情况也不一样。因为上半年基本属于酒水行业的旺季,所以大部分经销商表示库存消化情况不错,当然这和区域的具体情况也有关系。比如江苏消费者的购买能力比较强,当地大部分经销商表示,公司库存消化情况良好,不过他们也不会像往年那样敢压货了,都是少量进货。而少部分的经销商表示库存消耗较差。根据笔者的调查,发现这一类的经销商在产品方面存在问题,他们代理的产品品牌力较差,在市场上表现一般。现在消费者对品牌的认知度越来越高,在品牌选择上也越来越集中,他们更青睐那些名酒或者区域强势品牌。笔者认为,这一类的经销商必须在产品方面做出调整,今年将是非常好的机会,因为很多名酒都在招商,例如剑南春的绵竹老酒、剑南头曲,洋河老字号等都在依靠媒体的力量举办招商活动,为众多经销商提供更多代理名酒的机会。另一类渠道结构不完善的经销商,也在今年上半年遇到了阻力。现在已经不是“猪都会飞”的年代,拥有健全的渠道资源才能称王。
此外,根据笔者的了解,名酒企业越来越重视渠道完善的地区级经销商,他们在转折期遇到了代理名酒的好机会。
向宴席要销量。
在白酒行业的“白银时代”里,经销商从哪里要销量?这恐怕是他们思考最多的一个问题。由于宴席市场销量大,且对品牌有一定的拉动作用,经销商越来越关注这个特通渠道,但是,抢蛋糕的人多了,操作难度也越来越大,所以经销商也希望能有更好的运作方法,能更有效地操作该渠道。当然,据经销商介绍,在宴席需求上,消费者更愿意选择市场上流行的品牌,定制酒对他们也有一定的吸引力。
对于县级经销商来说,他们对宴席的关注程度不亚于地市级经销商,因为农村市场上,参加宴席的人员更多,他们对酒水的需求量也更大,所以,很多县级经销商都在想办法做宴席“公关”。
接班人的问题。
对于发展了十几年、二十年的经销商来说,他们已经开始考虑接班人的问题了。随着80后、90后逐渐成为社会的中坚力量,接班人问题直接关系到企业的下一步发展。大部分的经销商会考虑让自己的子女来接替自己的事业,不过他们表示,在这方面会尊重他们的个人意愿。
淡季运作的计划。
第三季度就要进入白酒的销售淡季,经销商已经提前在第二季度做了规划,在这个时期,大部分的经销商表示会开展营销活动,其中既包括促销,通过这种方式来带动产品销售,也包括品牌的推广,比如召开品鉴会,举办有主题的宣传活动等。由于淡季时期,酒水的销售速度放缓,员工的斗志不是十分强,所以有些经销商会在这段期间安排内部培训,一方面可以给员工补充专业知识,另一方面也可以进一步地宣传企业文化,增强他们对公司的归属感等。而产品结构面临调整的经销商,会趁此期间进一步调整公司的产品结构,选择一些有潜力的品牌,为公司的进一步发展提供动力。在渠道方面,有些经销商会进一步优化市场布局,增加新的销售渠道。比如他们会进一步建设县城及乡镇市场。当然,在淡季更应该做的就是客情维护。河南道合酒业营销有限公司副总经理邱明说到,维护客户也要讲究方法,不能只是简单地请客吃饭,很容易被他们厌倦,夏天是旅游的季节,组织他们出去旅游,既能沟通感情,也能带动他们的销售积极性。
笔者发现,在今年上半年经销商思考的问题包括多方面,而且,笔者认为经销商的思路越来越清晰,他们对未来行业的发展普遍抱有信心。
对于2014年上半年,大家有太多期待。